Tilaus- ja toimitusehdot
Tilausvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse, jos olet tehnyt tilauksen verkkopalvelun kautta.
Suosittelemme säilyttämään tilausvahvistuksen siihen asti, kunnes olet vastaanottanut tilauksesi.
On tärkeää, että annat tilauksen yhteydessä oikeat yhteystiedot, jotta vahvistus ja mahdolliset tilaukseen liittyvät viestit tavoittavat sinut.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan noudettaessa ravintolasta tai toimituksen yhteydessä.
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- käteinen
- maksukortti / luottokortti
- lounassetelit (saatavuuden mukaan)
Asiakastietojen käsittely
Tilauksen yhteydessä annettuja asiakastietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen.
Asiakastietoja käsitellään Vallila FastFoods tietosuojaselosteen mukaisesti.
Toimitus ja nouto
Tilaukset voi:
- noutaa ravintolasta
- tilata kotiinkuljetuksella
- tilata puhelimitse tai verkkotilauspalvelun kautta
Mikäli toimituksessa tai tuotteessa ilmenee ongelmia, toimithan reklamaatio-ohjeen mukaisesti.
Reklamaatiot
Vallila FastFoods valmistaa ja toimittaa tilaukset mahdollisimman tarkasti ja sovitussa ajassa.
Jos tilauksessa tai tuotteessa on virhe, pyydämme ottamaan yhteyttä ravintolaamme mahdollisimman pian, jotta asia voidaan hoitaa nopeasti ja parhaalla mahdollisella tavalla.